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Antwort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Häufige Fragen

Was ist eine E-Rechnung (XRechnung / ZUGFeRD)?

Eine strukturierte, maschinenlesbare Rechnung nach EN 16931. ZUGFeRD ist ein PDF mit eingebetteten Daten, XRechnung eine reine XML-Datei für Behörden. Beides exportierst du mit einem Tipp.

Wie viele Rechnungen sind kostenlos?

Bis zu 3 finalisierte Rechnungen pro Monat mit vollem Funktionsumfang. Mit Rechnio Pro unbegrenzt viele.

Werden meine Daten in der Cloud gespeichert?

Standardmäßig nur auf deinem Gerät. Optional über deine private iCloud. Wir selbst speichern nichts.

Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?

Mit aktiver iCloud-Synchronisierung passiert das von selbst. Alternativ schreibst du in den Einstellungen ein Backup und spielst es auf dem neuen Gerät wieder ein.

Meine Rechnung wird vom Kunden abgelehnt — woran liegt das?

Meist fehlt eine Pflichtangabe wie die Leitweg-ID bei öffentlichen Auftraggebern oder die USt-IdNr. bei Reverse-Charge. Rechnio prüft das vor dem Export und benennt das fehlende Feld; schick uns die Fehlermeldung, wenn sie unklar bleibt.

Wie kündige ich Rechnio Pro?

Über die App-Store-Einstellungen: Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Rechnio Pro → Kündigen.

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